Retningslinjer for frakt

Bestillingsprosess

Murlong Cres sender bestillinger fra vår logistikkpartner (3PL) mandag til fredag, unntatt helligdager. Regn med 1–3 virkedager til bestillingen er behandlet og pakket før den sendes. Leveringstiden avhenger av budfirma og destinasjon, og er kun veiledende – den tar ikke høyde for forsinkelser på grunn av betalingsgodkjenning, lagerstatus eller toll. Vi leverer over hele verden. Regn med 24 timer før sporingsnummeret og fraktetiketten oppdateres.

Frakt

Sted	Transportør	Kostnad	Leveringstid
Norge	Bring	Beregnes ved kassen	Estimert leveringstid oppgis ved kassen
USA	DHL Express	Beregnes ved kassen	Estimert leveringstid oppgis ved kassen
Storbritannia	DHL Express	Beregnesved kassen	Estimert leveringstid oppgis ved kassen
Canada	DHL Express	Beregnesved kassen	Estimert leveringstid oppgis ved kassen
Singapore	DHL Express	Beregnesved kassen	Estimert leveringstid oppgis ved kassen
Resten av verden	DHL Express	Beregnesved kassen	Estimert leveringstid oppgis ved kassen

Forhåndsbestilling

For forhåndsbestilte varer leveres bestillingen innen tidsrommet som er oppgitt i produktbeskrivelsen. Har du spørsmål? Ta kontakt på hello@murlongcres.com.

Innenlands frakt

Innenlandske bestillinger sendes med Bring. Fraktkostnaden beregnes i kassen.

Internasjonale avgifter og toll

Fra og med 19. september 2025 sender vi alle internasjonale bestillinger fra Murlong Cres DDP (Delivered Duties Paid). Det betyr at toll og avgifter beregnes og legges til i kassen – vi betaler dette for deg. Du får ingen ekstra tollgebyrer ved levering. Vær oppmerksom på at avgifter og toll ikke refunderes.

Hvis du nekter å ta imot pakken

Nekter du å ta imot en forsendelse fra Murlong Cres, må du dekke de opprinnelige fraktkostnadene, eventuelle importgebyrer og returfrakten. I noen tilfeller vurderer fraktleverandøren pakken som forlatt og kaster den. Da får du ikke refundert bestillingen.

Har du flere spørsmål eller trenger hjelp? Ta kontakt med kundeservice – vi hjelper deg gjerne.